Para proteger suas transações, ative imediatamente a autenticação em duas etapas do seu perfil pessoal. Antes de poder fazer sua primeira retirada em €, você deve apresentar comprovante de identidade. Isso é para garantir que você siga as leis locais. Escolha entre uma lista de títulos licenciados, cada um dos quais foi verificado quanto à imparcialidade e tem taxas de pagamento de mais de 96%. Você pode ver seu saldo € em tempo real o tempo todo. Todos os depósitos são exibidos imediatamente e todos os saques são processados em até 24 horas. Você pode definir limites de depósito semanais e lembretes de sessão diretamente do seu painel. Use verificações de realidade para ficar de olho no seu tempo de brincadeira, receba alertas sobre quanto tempo você gastou e altere seus limites conforme necessário para se manter saudável. O suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou e-mail para obter ajuda em ucraniano ou inglês. Se necessário, você pode usar os recursos de autoexclusão e quebra. Comece agora e desfrute de um espaço seguro e aberto que atenda às necessidades de Português.
Como configurar uma conta segura para usuários Português
- Crie uma senha forte contendo pelo menos 12 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Não use palavras comuns, padrões simples ou informações pessoais como seu aniversário.
- O Processo de Verificação: Para confirmar seu endereço de e-mail, clique no link que foi enviado a você quando você se inscreveu. Para confirmação de identidade, você precisa ter uma cópia digital de um documento de identidade emitido pelo governo (como passaporte ou carteira de motorista) e um documento de comprovante de endereço (como conta de serviços públicos ou extrato bancário). Isso impede que as pessoas entrem em sua conta sem permissão e mantém seus saques seguros em €.
- Verificação em duas etapas: Você pode ativar a autenticação de dois fatores nas configurações do seu perfil. Após a ativação, os logins exigirão um código único gerado por um aplicativo autenticador, adicionando uma camada robusta de segurança às suas credenciais de acesso.
- Sempre saia depois de usar um computador, especialmente se você compartilhá-lo com outras pessoas.
- Verifique se há atividade de login recente no painel do seu perfil para ver se alguém está tentando acessar sua conta que você não reconhece. Se você vir algo suspeito, tome medidas imediatas, como alterar sua senha.
Aprendendo sobre limites de depósito e ferramentas para gerenciar dinheiro
- Para controlar seus gastos, ative seus limites pessoais imediatamente ao se inscrever.
- Defina um limite diário, semanal ou mensal para depósitos em € com base no seu próprio orçamento, não por capricho. Se não tiver certeza, observe as opções predefinidas adaptadas às preferências Português. Isso ajudará você a manter o controle e evitar estourar o orçamento.
- Verifique seu saldo em € regularmente. Acesse painéis fáceis de usar que mostram seu histórico de transações e padrões de uso detalhados. Configure alertas para que você saiba quando estiver chegando perto dos seus próprios limites.
- Você pode alterar esses limites a qualquer momento nas configurações da sua conta, mas tenha em mente que as solicitações para aumentar os limites de depósito não entrarão em vigor até um período de reflexão, conforme exigido pela lei Portugal.
- Você pode usar aplicativos de orçamento externo ou as calculadoras integradas da plataforma, que podem ajudá-lo a descobrir quanto dinheiro você precisará em € durante determinados períodos de tempo.
- Se os usuários Português precisarem de mais ajuda, o centro de recreação responsável terá links diretos para grupos consultivos financeiros de terceiros gratuitos.
- Para garantir que tudo esteja claro, todas as alterações nos controles de depósito, limites ou relatórios de gastos são confirmadas por e-mail e notificações no local. Os usuários sempre podem reduzir seus limites imediatamente, sem atrasos.
- Se precisar de mais informações ou conselhos pessoais sobre como administrar seu dinheiro, entre em contato com a equipe de suporte em Portugal.
Vendo e lidando com os primeiros sinais de jogo problemático
Se você passa mais tempo em slots, sente necessidade de perseguir perdas com frequência ou tem dificuldade em controlar seus gastos em €, você deve revisar imediatamente suas transações recentes e fazer uma pausa em sua conta. Configurar opções de autoexclusão ou recursos de tempo limite pode impedir ações impulsivas e dar às pessoas tempo para pensar sobre as coisas.
Sinais de alerta importantes
| Assinar |
Descrição |
Ação recomendada |
| Não estar no comando |
Tentativas fracassadas de limitar o tempo ou o dinheiro gasto |
Defina horários rigorosos para as sessões e reduza os limites de depósito. |
| Não cuidar dos seus deveres |
Ficar online em vez de ir ao trabalho ou a eventos familiares |
Reserve um tempo para atividades divertidas que sejam separadas de suas tarefas diárias. |
| Mudanças nos sentimentos |
Se você está se sentindo irritado, ansioso ou culpado por uma atividade, |
chame uma linha de suporte ou recurso específico para usuários Português. |
| Preocupação: |
Sempre pensando em jogos ou na próxima oferta |
Use ferramentas de autoavaliação regularmente |
Agindo com antecedência
- Use ferramentas de automonitoramento para controlar seu tempo e dinheiro em tempo real.
- Se você tiver preocupações sobre seu comportamento, converse com familiares ou amigos e pense em ingressar em um grupo de apoio profissional em Portugal.
- Usar essas estratégias desde o início mantém a diversão e incentiva hábitos mais seguros.
Obtendo ajuda para Jogo responsável
Você pode obter ajuda imediatamente usando o recurso de chat ao vivo para entrar em contato com a equipe de suporte dedicada, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você quiser falar com alguém por telefone ou e-mail, você pode encontrar suas informações de contato na seção "Ajuda". As linhas de apoio nacionais dão aos utilizadores Português acesso imediato a conselheiros certificados. Você pode encontrar esses números no painel da sua conta, onde eles são totalmente privados.
Usando ferramentas para autoajuda
- Para bloquear o acesso temporária ou permanentemente, ative a autoexclusão diretamente no seu perfil.
- Altere suas notificações para receber lembretes sobre suas sessões de jogo ou para poder parar de jogar.
- Nas configurações da conta, você pode encontrar links para grupos de terceiros úteis, como GamCare ou BeGambleAware. Esses grupos podem ajudá-lo a obter aconselhamento profissional e ferramentas para avaliar seu risco.
Ajudando entes queridos
Se você está preocupado com alguém próximo a você, a plataforma pode conectá-lo a serviços de aconselhamento privados. A secção "Apoio à Família e Amigos" contém materiais para download e links para recursos externos que incentivam a intervenção precoce e a partilha de melhores práticas para reduzir danos.
Cuidando das configurações de privacidade e mantendo os dados pessoais seguros
- Para limitar quais informações, como informações de contato ou atividades de transação, são visíveis ou processadas, acesse o painel da conta e altere suas configurações de privacidade regularmente.
- Para dificultar a entrada na sua conta, use autenticação de dois fatores.
- Você pode alterar as configurações de cookies no seu perfil para interromper a coleta de dados para marketing ou análise.
- Você pode ver quais informações pessoais são armazenadas usando a ferramenta de download de dados.
- Você pode solicitar que registros antigos sejam corrigidos ou excluídos a qualquer momento entrando em contato com o atendimento ao cliente.
- Escolha os tipos de mensagens que deseja receber definindo preferências de comunicação específicas.
- Todas as transações de pagamento, como depósitos em € ou solicitações de saque, são criptografadas usando métodos padrão do setor.
- Para evitar que as pessoas entrem em sua conta sem sua permissão, sempre saia dos dispositivos compartilhados.
- Para pessoas de Português, o tratamento de dados segue as leis locais, e a política de privacidade lhes dá o direito de se opor, limitar ou excluir informações.
- Se você vir alguma atividade estranha em sua conta ou achar que seus dados foram roubados, ligue para o suporte imediatamente para congelar o acesso e investigue mais detalhadamente.
Verificar suas configurações de privacidade regularmente mantém você seguro e lhe dá controle sobre sua pegada digital.
Usando seu histórico de jogos para ficar de olho e mudar a maneira como você joga
- Verifique regularmente seus registros de sessão para encontrar padrões em seu comportamento e gastos.
- Ao ficar de olho no seu histórico de jogo, você pode ver quaisquer padrões, como jogos mais frequentes, sessões mais longas ou transferências maiores do seu saldo em €.
- Crie o hábito de verificar as estatísticas da sua sessão regularmente, como uma vez por semana ou uma vez por mês. Preste atenção em quanto tempo você gasta, quanto você aposta e quanto você ganha.
- Observe os números do passado e veja como eles se comparam aos de agora. Se você observar um aumento constante na duração ou nos gastos, talvez seja melhor reduzir o tempo que você pode gastar em uma sessão ou definir limites de transferência mais rigorosos.
- Se a plataforma permitir, exporte seus dados e observe-os em gráficos para facilitar o entendimento. A representação visual geralmente revela padrões ou picos repentinos que poderiam não ser vistos de outra forma.
- Você pode alterar seus limites financeiros ou definir pausas voluntárias com antecedência com base nesta análise. Muitas ferramentas permitem que você defina restrições programadas com base no que você fez no passado.
- Use todas as notificações necessárias para informar quando a duração da sua sessão ou os valores das transações ultrapassarem suas médias históricas.
- Acompanhar suas próprias estatísticas ajuda você a manter o controle de seus objetivos, dando a você mais controle e diversão ao longo do tempo.
