- Configure la autenticación de dos factores inmediatamente después de registrarse para evitar que las personas que no deberían poder ingresar a su cuenta lo hagan.
- Solo debe iniciar sesión en su cuenta desde dispositivos que hayan sido verificados y nunca debe proporcionar su información de inicio de sesión a nadie más.
- Utilizamos protocolos de cifrado avanzados que siguen las reglas de España para proteger toda su información personal.
- Estamos atentos a todas las transacciones financieras, como depósitos y retiros, para buscar cualquier actividad sospechosa y detener cualquier incumplimiento.
- Los usuarios pueden ver, cambiar o eliminar datos almacenados cuando lo deseen desde el panel de usuario.
- Nuestro personal de soporte está capacitado en los requisitos legales de España para que puedan responder rápidamente a las solicitudes de privacidad.
- Las transacciones y la información personal se mantienen privadas y nunca se comparten sin el permiso del usuario.
- Las auditorías internas frecuentes garantizan que la empresa siga las reglas locales y los estándares de la industria.
- Si tiene alguna pregunta o desea ver sus registros, póngase en contacto con nuestro departamento de seguridad de datos.
Cómo Sector777 Casino cifra los datos de los usuarios
- Para evitar que las personas que no deberían poder ver la información de su perfil lo hagan, active la autenticación de dos factores.
- Las contraseñas deben tener al menos 12 caracteres y deben tener letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
- Transport Layer Security (TLS) v1.3 con potentes suites de cifrado se utiliza para enviar todos los datos confidenciales del usuario durante el registro, las transacciones y la carga de documentos. Esto mantiene los datos privados de principio a fin.
- La información personal se almacena mediante cifrado AES-256. Este estándar cifra bases de datos y medios de respaldo, lo que hace que los registros sin procesar sean ilegibles sin la clave de descifrado correspondiente.
- El acceso a las claves de descifrado está limitado a personal confiable a través de módulos de hardware seguros, lo que minimiza la interacción humana en el ciclo de vida de la clave de cifrado.
- Los detalles de la transacción, incluido el movimiento de fondos y las solicitudes de pago, se benefician de un libro de contabilidad aislado cifrado con claves separadas.
- Las violaciones de datos se mitigan mediante la rotación regular de claves criptográficas y la detección automatizada de intrusiones, lo que garantiza la integridad continua de los datos del usuario.
- Se recomienda encarecidamente evitar compartir credenciales de cuenta y cerrar sesión después de usar dispositivos compartidos.
- Al seguir estos métodos, los titulares de cuentas pueden garantizar que sus fondos e información personal permanezcan protegidos contra ciberamenazas emergentes.
Cómo Sector777 gestiona y almacena información personal
- Habilite la autenticación de dos factores inmediatamente después de registrar su cuenta para aumentar las restricciones de acceso.
- Los datos personales se conservan en servidores dedicados aislados de la red pública, ubicados en instalaciones certificadas y protegidos mediante monitoreo continuo.
- Sólo el personal autorizado puede acceder a los identificadores de los clientes, y dicho acceso se rastrea mediante registros de auditoría que se revisan semanalmente.
- Los perfiles de usuario, las credenciales de pago y la correspondencia se clasifican y segmentan mediante capas de acceso diferenciadas.
- Las solicitudes de eliminación se procesan dentro de los 30 días, después de lo cual todos los registros relacionados se borran permanentemente del almacenamiento principal y de respaldo.
- Los servicios de terceros reciben solo los detalles mínimos necesarios para procesar depósitos o retiros en €; ningún socio de marketing puede acceder a historiales de transacciones o datos de perfil confidenciales.
- Los titulares de cuentas en España pueden solicitar una exportación completa de su información almacenada en un formato de archivo que se utiliza comúnmente.
- Los registros se conservan sólo mientras lo exija la ley. Después de eso, las rutinas automatizadas eliminan periódicamente los registros que ya no están activos.
Tipo de control de acceso para retención de información
Tipo de datos |
Control de acceso |
Periodo de retención |
Perfil en general |
Basado en roles, solo para uso interno |
Hasta el cierre de la cuenta y el plazo legal |
Detalles sobre el pago |
Pasarela de pago únicamente, en un área separada |
Cifrado, eliminado tras el retiro o el final de un plazo legal |
Registros de comunicación |
Personal de apoyo a los clientes |
Eliminado automáticamente después de 90 días sin uso |
Cookies y otras herramientas de seguimiento: borrar y controlar
- Limite las cookies innecesarias en su navegador ajustando las preferencias de consentimiento directamente desde el panel de su cuenta.
- Puede desactivar ciertos tipos de rastreadores, como rastreadores de análisis o publicidad, y al mismo tiempo poder depositar en € o mantener el servicio funcionando.
- Puede cambiar o eliminar identificadores almacenados en los menús de privacidad de la mayoría de los navegadores, como Chrome, Firefox y Safari.
- Puede ver una lista de todos los rastreadores basados en el navegador en la configuración de su cuenta, junto con su estado activo y lo que deben hacer.
- Puede cambiar o retirar su consentimiento para categorías como rendimiento y segmentación personalizada en cualquier momento, y esto no afectará su saldo actual € ni sus derechos de acceso.
- Los registros del rastreador realizan un seguimiento de cuánto dura cada elemento similar a una cookie, asegurándose de que los usuarios Español y otras necesidades regionales se satisfagan fecha por fecha.
- Para tener más control sobre la recopilación de datos, puede bloquear elementos de terceros o entre sitios por su cuenta utilizando extensiones del navegador como uBlock Origin o Ghostery.
- Los usuarios que desean más control pueden establecer tiempos de vencimiento o elegir señales de "no rastrear" desde dispositivos que los admitan.
- Todos los identificadores del navegador se comprueban periódicamente.
- Si tiene preguntas sobre ciertas categorías de seguimiento, utilice nuestro formulario de contacto para solicitar cambios.
- Las cookies que no son necesarias para las funciones principales del sitio web no afectan ninguna característica importante, como iniciar sesión o retirarse €.
Protocolos para verificar cuentas para mantenerlas seguras
- Habilite la verificación multifactor inmediatamente después del registro para evitar el acceso no autorizado.
- La autenticación de dos factores (2FA) mediante contraseñas de un solo uso basadas en el tiempo (TOTP) siempre debe activarse en la configuración de su perfil.
- La biometría –como el reconocimiento facial o de huellas dactilares– es compatible con dispositivos compatibles para una entrada rápida pero segura.
- Haga que su contraseña sea única utilizando una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
- No utilice los mismos inicios de sesión para más de un servicio.
- Para reducir el riesgo, cambie su información de acceso cada 90 días.
- Para reducir posibles fraudes, los activadores de cambios de correo electrónico necesitan confirmación directa.
- Las herramientas de monitoreo de inicio de sesión pueden indicar cuándo cambia un dispositivo, una dirección IP o un país. Si hay alguna actividad extraña, la sesión finaliza inmediatamente y se notifica al usuario.
- Cada vez que intenta iniciar sesión, ya sea que tenga éxito o fracase, se registra para su revisión.
- Para mantener las sesiones seguras, los usuarios cierran sesión automáticamente después de 15 minutos de inactividad.
- El servicio de atención al cliente nunca le solicitará su frase de contraseña ni sus códigos únicos.
Mejores prácticas para la seguridad de las sesiones
- Comprueba siempre si tu navegador tiene HTTPS.
- Incluso con personas en las que confías, nunca debes compartir tu información de autenticación.
- Si desea consultar su saldo en €, no utilice Wi-Fi público sin una VPN segura.
- Elimine periódicamente del panel de su cuenta dispositivos que no conozca.
- Antes de procesar cualquier retiro en €, los usuarios sudafricanos deben seguir las leyes de verificación de identidad del país.
Planes del Sector777 para encontrar y detener el fraude
- Si ve cualquier signo de transacciones sospechosas o actividad de cuenta no autorizada, infórmelo de inmediato a través del panel de atención al cliente. Recibir comentarios de los usuarios desde el principio es una parte importante para encontrar amenazas que podrían dañar el equilibrio de los jugadores en €.
- Las herramientas de análisis del comportamiento marcan automáticamente cambios drásticos en los patrones de transacciones o inicios de sesión desde ubicaciones geográficas inusuales. Estos sistemas automatizados funcionan todo el tiempo, por lo que pueden revisarse todo el tiempo sin necesidad de intervención humana. Esto reduce el riesgo de error humano.
- La confirmación de acciones de cuenta en dos pasos funciona bien para evitar que las personas realicen retiros o cambien sus perfiles sin permiso.
- Se necesita un código de verificación único enviado por SMS o correo electrónico para cada solicitud de pago, pero especialmente para aquellas que superan los límites normales.
- Las plataformas de monitoreo de cuentas utilizan el aprendizaje automático para encontrar personas que usan más de una identidad, identificaciones falsas o software que no está permitido.
- Los algoritmos avanzados buscan patrones extraños en los datos del usuario, como demasiados intentos fallidos de inicio de sesión o demasiadas creaciones de cuentas desde el mismo dispositivo. Esto hace que sea fácil actuar rápidamente.
- Se realizan auditorías manuales aleatorias sobre grandes depósitos y retiros de €. Estas comprobaciones incluyen comprobaciones exhaustivas de documentos con software que puede encontrar documentos falsos, asegurándose de que la persona propietaria de la identidad sea real antes de mover dinero.
- Sincronizamos periódicamente nuestras listas negras sistemáticas y listas de vigilancia compartidas de la industria para evitar que participen los clientes que han sido vinculados a un mal comportamiento.
- Los clientes que intenten depositar o retirar € de fuentes marcadas tendrán sus cuentas congeladas de inmediato y serán notificados por el equipo de gestión de riesgos.
- Los clientes deben mantener su información de inicio de sesión única y complicada, y también deben actualizar sus opciones de recuperación de cuenta periódicamente para que sea aún menos probable que alguien se haga cargo de su cuenta.
- El panel personal tiene herramientas de autoevaluación que pueden ayudarle a encontrar configuraciones de seguridad débiles.
- Si recibe mensajes solicitando su información de inicio de sesión o transacción, informe al departamento de cumplimiento de inmediato.
- No comparta la información de acceso a su cuenta con nadie ni con ninguna plataforma que no esté autorizada.
Derechos de usuario: solicitudes para acceder, corregir y eliminar datos
- Para verificar o cambiar la información personal que ha almacenado, inicie sesión y vaya a la sección "Configuración de la cuenta". Allí podrás ver toda la información que tienes y realizar cambios de inmediato.
- Si desea algo más que estas opciones, como corregir datos que no se pueden cambiar en su perfil o eliminar todo, debe enviar una solicitud formal a través del canal de soporte.
- Para procesar este tipo de apelaciones, las personas tendrán que demostrar quiénes son, lo que garantizará que sólo las personas autorizadas puedan acceder o cambiar la información.
- Los titulares de cuentas pueden obtener una copia digital de sus registros en un formato estándar comunicándose con el servicio de atención al cliente a través del portal designado.
- Todas estas solicitudes se tramitan dentro del plazo establecido por la legislación local y no existen restricciones basadas en la nacionalidad que sean injustas.
- Una vez aprobada una solicitud de eliminación, todos los datos del usuario que no sean necesarios se eliminarán de las bases de datos activas. Las excepciones sólo se aplican si la ley dice que se necesita almacenamiento de archivos limitado para el cumplimiento.
- Habrá registros claros de cualquier borrado confirmado y se informará a los usuarios cuando finalice el proceso.
- En España, la ley puede exigir que los registros de depósitos o retiros en € se mantengan durante un cierto período de tiempo. Es posible que no sea posible eliminar estos registros hasta que haya pasado ese tiempo.
- Si necesita más ayuda para acceder, corregir o eliminar datos, comuníquese con el soporte a través del chat en vivo o correo electrónico. Todos los mensajes se manejan de acuerdo con reglas establecidas para mantener las cosas privadas.
Cómo obtener ayuda con problemas de privacidad y seguridad
Si le preocupa la privacidad de su cuenta o la seguridad de sus datos, póngase en contacto con el equipo de soporte de inmediato a través del chat en vivo o del sistema seguro de emisión de boletos. Los agentes están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con problemas como comportamiento extraño, acceso no autorizado a su cuenta o cualquier pregunta que tenga sobre cómo se maneja su información personal.
El proceso para informar y responder
- Cuando el personal de soporte reciba un informe, solicitará la verificación de la cuenta mediante autenticación de varios pasos. Esto incluye confirmar su correo electrónico registrado, la última transacción en € y otra información que pueda ayudar a identificarlo.
- Los clientes pueden realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes obteniendo un número de referencia para los casos verificados.
- Dependiendo de lo sucedido, su perfil puede bloquearse temporalmente para evitar que las personas lo utilicen indebidamente.
- Cualquier intento de romper la integridad de la cuenta se envía a un equipo de especialistas que seguirán procedimientos internos que estén en línea con las leyes España.
- Toda comunicación se registra y se verifica su calidad y cumplimiento.
Solicitudes de ayuda con datos
- La unidad de soporte ayudará a los usuarios a completar formularios y guiarlos a través de cualquier paso de verificación que deban seguir para acceder, corregir o eliminar su información almacenada.
- Su correo electrónico de contacto principal recibirá actualizaciones de progreso hasta que el problema se solucione por completo.
- Mantenga siempre su información de contacto actualizada e informe al soporte de inmediato si nota algún problema. Esto facilitará las transacciones futuras y protegerá su saldo en €.